מדיניות פרטיות

הקדמה

גולש יקר, ברוך הבא לאתר האינטרנט שכתובתו: https://dyland.co.il (להלן: "האתר"), שהינו האתר של קבוצת פאנקי מאנקי, הכוללת בין היתר את חברת "פאנקי מאנקי באר שבע בע"מ – ח.פ. 515970770, פאנקי מאנקי זכרון יעקב בע"מ – ח.פ. 516103454, סייברטרון בע"מ – ח.פ. 516054293, פמילי פאן בע"מ – ח.פ. 515669117, מרטי מקפליי בע"מ – ח.פ. 515778173, פאנקי מאנקי כפר סבא בע"מ – ח.פ. 516116258, פאנקי מאנקי כפר יונה בע"מ – ח.פ. 516326212 (להלן ביחד: ״דילנד" או "החברה"). האתר הנו בבעלות החברה והוא פותח על ידי חברה חיצונית.

אנו מודים לך על העניין שגילית בשירותינו. דילנד מתייחסת בכבוד לפרטיותך, ומפרסמת את מדיניות הפרטיות שלה במטרה להבהיר לך את נוהגיה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, לרבות אילו נתונים ומידע אישי נאספים אודותייך במהלך שימושך באתר, ובכלל זה מידע אישי שאתה מוסר לפאנקי מאנקי, מה השימושים בנתונים ומידע כאמור, למי הם נמסרים ובאלו נסיבות. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות בעיון.

מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר לשם הנוחות בלבד, והיא מתייחסת לנשים ולגברים כאחד.

שימושך באתר מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולתנאי תקנון האתר כמפורט באתר ולכל הוראה או הנחיה נוספת, שייתכן ויופיעו במהלך השימוש באתר; אם אינך מסכים לאילו מתנאי ההסכמים כאמור, אנא הימנע מהמשך השימוש באתר, ופנה אלינו על-מנת שנוכל לנסות ולסייע לך בדרכים חלופיות. ניתן להעביר אלינו כל פנייה, תלונה או דרישה בכתב, בדואר רשום, למשרדנו ברח' הזית 23, ת.ד. 131, גן הדרום (להלן: "משרדי דילנד").

 

1. כללי

כמפורט להלן בהרחבה במדיניות זו, בעת שימושך באתר אנו אוספים מידע, ובמקרים מסוימים מבקשים ממך למסור לנו מידע, כדי שנוכל להציע את שירותינו באופן מיטבי.  חלק מהמידע שנאסף, כמו זה שאתה מוסר ביודעין בתהליך ההרשמה לאתר, בעת רכישת כרטיסים באתר או בהצטרפות למועדון הלקוחות, מזהה אותך באופן אישי. חלק מהמידע שנאסף אינו מזהה אותך באופן אישי, והינו מידע סטטיסטי ומצטבר בקשר לפעילותך באתר.

 

2. גלישה באתר והרשמה:

הגלישה באתר והצפייה בתכניו אינה מחייבת רישום או מסירת מידע אישי. עם זאת, חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה, לרבות רכישת כרטיס, למתחם לפי בחירתך, מבין המתחמים המופעלים על ידי דילנד (להלן: "המתחם" או "המתחמים"), רכישת מוצר ו/או שירות אחר, ביצוע הזמנה לשריון מועד הגעה, מילוי אישור תקנון בטיחות והצטרפות למועדון הלקוחות (להלן: "שירותי האתר"). במסגרת ההרשמה תידרש למסור מידע, המזהה אותך (ו/או קטינים שאתה האפוטרופוס החוקי שלהם ו/או בחזקתך ו/או באחריותך) באופן אישי, כגון שם מלא, מס' ת"ז, תאריך לידה, כתובת, דרכי התקשרות, כתובת הדוא"ל ופרטי אמצעי תשלום. כמו כן, בעת שימוש בשירותי האתר עשוי להישמר מידע אודות הכרטיס/ים שרכשת, מוצר ו/או שירות אחר שרכשת, מועדי הביקור שלך במתחם והמתחם / מתחמים בהם ביקרת. לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירת המידע תלויה בהסכמתך וברצונך להשלים את תהליך ההרשמה לצורך שימוש בשירותי האתר. בלא מסירת המידע המזהה אותך, המתבקש בשדות החובה בטופס המקוון, לא תוכל להשתמש בשירותים הטעונים הרשמה, לרבות רכישת כרטיס למתחם או הצטרפות למועדון הלקוחות. במידה ותרצה לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר המקוון דילנד מעמידה לרשות משתמשי האתר, יהיה עליך למסור לנו את שמך, כתובת הדוא"ל שלך ומספר טלפון נייד, וזאת בנוסף לתוכן פנייתך כפי שתקליד אותה במקום המיועד לכך. דילנד עשויה לאסוף מידע אישי נוסף בעת שתיצור עמה קשר ובמסגרת כל תכתובת שתקיים מול נציגיה.  כאשר אתה מוסר פרטים של צד שלישי, אתה מצהיר ומאשר, כי קיבלת את הסכמתו המפורשת ומדעת למסירת פרטיו ל-דילנד, לשם השימוש בפרטים אלה בהתאם למדיניות זו.

 

3. מידע שנאסף במהלך השימוש באתר:

בעת שאתה משתמש באתר, עשויה דילנד לאסוף מידע על נוהגיך ביחס לשימוש באתר, לרבות מידע או תכנים שקראת, העמודים שבהם צפית, שאילתות חיפוש שביצעת, השירותים שעניינו אותך ותכיפות השימוש בהם, מקום המחשב או מכשיר הקצה שלך ונתוני כתובת האינטרנט (IP address) שבאמצעותם ניגשת לאתר, סוג מערכת ההפעלה המשמשת אותך, סוג מכשיר הקצה שברשותך ומידע אודותיו, ועוד. בנוסף, דילנד רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים כדי לאסוף ולנתח מידע אנונימי, סטטיסטי, או מצרפי (אגרגטיבי) בקשר עם השימוש באתר, לרבות מידע הנוגע לפעילותך באתר. מידע זה נאסף לרוב באופן אוטומטי ומאוחסן בקבצי 'לוג' של שרתי האתר.

 

4. מאגר מידע:

בכפוף לכל דין, דילנד תהיה רשאית לשמור את המידע שנאסף בעת שימושך באתר, לרבות המידע שנאסף בעת הרשמתך לשירותים באתר; מידע כאמור עשוי להישמר במאגר/י המידע של החברה ולהיות מוחזק גם על ידי מתכנתי האתר ועל ידי דילנד (להלן: "מאגר המידע").

 

5. שימוש במידע:

בכפוף להוראות כל דין, השימוש בפרטים ובמידע אישי שנשמר על ידי דילנד יהיה למטרות עסקיות ו/או משפטיות לגיטימיות, כמפורט להלן:
(1) כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בתכניו ובשירותיו, לרבות כדי לאפשר לך להשתתף בפעילויות של דילנד ו/או להשתמש בשירותי דילנד, כפי שמוצעים מעת לעת, לרבות רכישתם באמצעות האתר.
(2) לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, לרבות ליצור שירותים ותכנים חדשים העונים על הדרישות והציפיות של המשתמשים, וכן לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את דילנד למטרה זו יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה אותך אישית.
(3) לשלוח אליך מעת לעת, לרבות במייל או ב-SMS, סקרים ומידע בדבר שירותי דילנד ומידע שיווקי ופרסומי של דילנד ו/או כל אדם ו/או גורם אחר; בכל עת תוכל לבקש להפסיק לקבל מידע כזה (ראה להלן – דיוור ישיר).
(4) ליצור איתך קשר (במידת הצורך).
(5) לצורך ניתוח, מחקר וניטור (אשר יתכן ויתבצע באמצעות מסירת מידע סטטיסטי – שאינו מזהה אותך אישית – לצד שלישי).
(6) לאכוף את תקנון האתר, על מנת לעמוד בדרישות כל דין ועל מנת לסייע לרשויות ובתי משפט מוסמכים, או לכל צד שלישי, כאשר דילנד סבורה בתום לב כי עליה לעשות כן.
(7) לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בתנאי תקנון האתר כמפורט באתר.

 

6. דיוור ישיר:

דילנד מעוניינת להביא בפניך מדי פעם מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. הרשמתך לאתר ו/או מסירת פרטיך המזהים לשם שימוש בשירותיו, ובכלל זה רכישת כרטיס ו/או מילוי אישור תקנון בטיחות במסגרת הרכישה ו/או הכניסה למתחם או למתחמים, מהווים הסכמה מפורשת שלך להיכלל ברשימת מקבלי מידע שיווקי ופרסומי מטעם דילנד, בין אם המידע יישלח אליך על ידי דילנד ובין אם יישלח אליך על ידי גופים מסחריים שונים, הפועלים בשיתוף עם דילנד ו/או מטעמה של דילנד.  מידע שיווקי ופרסומי כאמור יכול שיועבר אליך באמצעות פניה, לרבות בכתב, בטלפון (כולל הודעת מסר קצר sms, או mms, הודעה המועברת במערכת חיוג אוטומטי, כגון שיחה מוקלטת, בהודעה אלקטרונית באפליקציה למסרים מידיים וכו' כולל בדואר אלקטרוני) או באמצעי אחר. אם אינך מעונין לקבל מידע שיווקי ופרסומי כאמור, הנך רשאי לפנות בעניין זה בכתב בדואר רשום למשרדי דילנד. כמו כן, כאשר ישוגר אליך מידע שיווקי ופרסומי, תוכל להודיע לדילנד על סירובך להמשיך ולקבלו, דרך כלל או מידע מסוג מסוים, על ידי מסירת הודעה בכתב לדילנד או על ידי מסירת הודעה בדרך בה שוגר אליך המידע, לפי בחירתך (הדרך למסירת ההודעה על סירובך להמשיך ולקבל מידע שיווקי ופרסומי תפורט בגוף ההודעה).

 

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים:

דילנד לא תעביר לצדדים שלישיים את הפרטים המזהים שמסרת ואת המידע שנאסף על פעילותך באתר, ככל שהם מזהים אותך אישית, אלא במקרים המפורטים להלן: (1) לצורך אספקה תקינה של שירותי דילנד, ובכלל זה העברת פרטים לכל אדם ו/או גוף בקשר עם מתן השירות ו/או הפעילות בדילנד (לרבות בקשר השלמת תהליך רכישת כרטיס/ים, ניהול פעילות, עיבוד מידע, שמירת הקשר איתך, שיווק ופרסום שירותי דילנד), לרבות כשהשירות ו/או הפעילות הינם ביחד עם אדם ו/או גוף אחר ו/או במקרה של שיווק ופרסום על ידי דילנד של כל מוצר ו/או שירות של צד שלישי (למשל לשם מתן הטבה לרכישה מוזלת של מוצר ו/או שירות של צד שלישי); (2) במקרה של כל טענה, דרישה, מחלוקת, תביעה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין דילנד ו/או מי מטעמה; (3) בכל מקרה שדילנד תסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי;  (4) אם תבצע מעשה או מחדל הפוגע או העלול לפגוע בדילנד ו/או בצד שלישי כלשהו בקשר לשירותי ו/או פעילויות דילנד; (5) אם תעשה שימוש בשירותי דילנד ו/או באתר לביצוע מעשה בלתי חוקי או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה, לרבות במקרה בו תבצע באמצעות האתר או בקשר איתו פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או תנסה לבצע פעולות כאלה; (6) אם תפר את תנאי תקנון האתר ו/או את תנאי תקנון הבטיחות והשימוש במתקנים ו/או את תנאי איזה משירותי דילנד (7) אם תידרש מסירת מידע לרשויות המוסמכות על פי כל דין; (8) אם יתקבל בידי דילנד צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך ו/או את המידע אודותיך לצד שלישי; (9) אם דילנד תבחן ו/או תעבור רה ארגון כלשהו, לרבות על דרך של  מכירת פעילותה ו/או נכסיה, כולם או חלקם, ו/או במקרה של מיזוג דילנד או מי מהחברות בקבוצת  דילנד עם גוף אחר, ובלבד שגוף זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות הפרטיות של דילנד, כפי  שיהיו באותו מועד; (10) לחברות או לארגונים אחרים הקשורים לדילנד, דוגמת חברת-אם, חברה-בת וחברה-אחות ובלבד שהם ישתמשו במידע זה רק בהתאם להוראות מדיניות זו; (12) לפי בקשתך המפורשת.

 

8. עוגיות – Cookies:

האתר משתמש ב"עוגיות" (קרי קבצי טקסט שהדפדפן שלך יוצר לפי פקודה ממחשבי דילנד; חלק מהעוגיות יפקעו כשתסגור את הדפדפן, ואחרות יישמרו על גבי הכונן הקשיח במחשבך) לצורך תפעול תקין, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות שימושך באתר, אימות פרטים, התאמת האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. אם אינך רוצה לקבל "עוגיות" תוכל לשנות את ההגדרות בדפדפן שבו אתה משתמש (תוכל להיעזר בקובץ "העזרה" של הדפדפן) ולמחוק אותן ממחשבך. אם תמחק את "העוגיות", האתר לא יותאם להעדפותיך.

 

9. אבטחת מידע:

דילנד מיישמת באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע, שיש בהם כדי לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למידע הנאסף דרך האתר, אך אין בהם כדי להעניק בטחון מוחלט. לאור האמור, דילנד לא מתחייבת ששירותיה באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית, ולכן, בכפוף לכל דין, אם חלילה יעלה בידי צד שלישי לחדור באופן בלתי-מורשה למידע הנאסף דרך האתר ו/או לעשות בו שימוש לרעה, לא תעמוד לך כל טענה, דרישה ו/או תביעה כלפי דילנד בקשר לכך.

10. זכות לעיין במידע:

ככל שתירשם לאתר, תמלא אישור תקנון בטיחות ו/או תמסור לנו מידע אישי בדרך אחרת, וככל שמידע כאמור, כולו או חלקו, יישמר במאגר המידע תוכל לפנות אלינו בבקשה לעיון במידע ו/או לתיקונו על-פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות") ותקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), תשמ"א-1981 (להלן: "התקנות").  בנוסף, אם המידע שנשמר במאגר המידע משמש לצורך שיגור מידע שיווקי ופרסומי אליך (להלן: "דיוור פרסומי"), תוכל להגיש בקשה בכתב למשרדי דילנד ולדרוש, כי המידע האמור יימחק ממאגר המידע ו/או כי לא  יימסר לאדם, לסוג בני אדם או לאנשים מסוימים. במקרה של קבלת בקשה בכתב כאמור תפעל החברה למחוק את המידע המשמש אותה לדיוור פרסומי, אולם מידע הדרוש לדילנד לניהול עסקיה, לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר, יוסיף להישמר על פי דין, אך לא ישמש לדיוור פרסומי אליך.

11. שמירת המידע והעברת מידע מחוץ לגבולות ישראל:

המידע שדילנד  אוספת נשמר במאגר המידע, המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל. מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו, נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות סטטיסטיקה וכיו"ב). אף הן יכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל ולהעברתו מחוץ לגבולות ישראל.

12. שינויים במדיניות הפרטיות:

דילנד רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות. במידת האפשר ואם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר. הקישור למדיניות הפרטיות המוצב באתר יקשר תמיד לנוסח העדכני של המדיניות. המשך שימושך באתר לאחר פרסום מדיניות הפרטיות המעודכנת, מעיד על הסכמתך לה. אם אינך מסכים עם ההוראות החדשות במדיניות הפרטיות, עלייך לחדול מלעשות כל שימוש באתר.